Retours et Remboursements

Vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner vos articles gratuitement. Les produits doivent être renvoyés dans leur état d'origine, non portés et dans leur emballage complet.

Return Process

• 1.
  Déclaration du retour

  Connectez-vous à votre espace client dans la rubrique 'Mes Commandes' pour sélectionner les articles à retourner et imprimer votre bon de retour.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les articles avec leurs étiquettes dans l'emballage d'origine et insérez le bon de retour complété à l'intérieur du colis.

• 3.
  Expédition gratuite

  Collez l'étiquette de transport prépayée sur votre colis et déposez-le dans le point de contact postal ou bureau de poste le plus proche.

• 4.
  Remboursement

  Une fois votre colis réceptionné et contrôlé par notre atelier, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.